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FAQ-Übersicht / Schadenfall


1. Schadenfall erfassen
Um einen Schadenfall zu erfassen, wählen Sie auf der linken grauen Navigationsleite den Link "Ticket Schadenfall erstellen". Es öffnet sich in der Folge das entsprechende Ticket. Bitte füllen Sie dieses detailiert aus. Felder welche mit einem "*" (Stern) gekenzeichnet sind, sind MUSS Felder, die zwingend ausgefüllt werden müssen da eine weitere Bearbeitung sonst nicht in jedem Falle gewährleistet ist.

ACHTUNG! Im Feld "Betreff *" müssen Sie immer die Sendungsnummer (HWB) oder eine eindeutige Erkennung einfügen.
 
 

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